客服邮箱
contact@haohan-sports-betting.com.cn
适合合作洽谈、问题反馈、需要附说明材料的事情。写清来意与联系方式，回信会直接给到处理人。
01 / 联系方式
三条路都能找到我们
写信、打电话、寄资料，按你手上的事情挑一条就行，不用先打招呼。
客服电话
400-7893-8458
适合访问受阻、账号使用这类需要当场说清的问题。工作日 9:00-18:00 有人接听。
通信地址
江西省南昌市红谷滩区金融大街1296号
如需寄送纸质材料，请先用邮箱或电话确认收件方式，避免材料在路上耽搁。
02 / 先查更快
这几类事，自己看比等人回更省时间
帮助中心把最常见的疑问按访问、数据、视频、账号与安全分成五组，先给结论再讲缘由，手机上一分钟能读完。
A 数据什么时候更新
赛前数据每 90 秒刷新一次，覆盖足球、篮球、网球、电竞与赛车五类共 38 个联赛与赛事。想确认某个赛事是否在更新范围内，帮助中心的数据分组讲得最清楚。
B 找不到想看的那段集锦
视频集锦库累计 12,600 条片段，按赛事、球队、球员和关键事件四种标签分类。检索方式与标签用法，在帮助中心的视频分组里有逐步说明。
C 手机上的导航和入口在哪
移动端底部是胶囊导航，左右滑动可以切换栏目。首次访问如何识别官方入口、各栏目分别放什么，帮助中心的访问分组用最短篇幅讲完。
03 / 商务与合作
合作按方向找，聊起来更快
目前站点与 12 家体育数据机构、8 家视频制作团队保持内容合作。来信时写清合作方向与你能提供的部分，我们会转给对应的负责人。
01
数据合作
如果你手上有稳定的赛事数据源，希望接入到内容中心，请在信中说明数据覆盖的赛事范围、更新频率和交付方式。
02
内容合作
集锦素材、专题策划、栏目共建都属于这一类。附上内容样片或往期案例的说明，评估会快很多。
03
品牌与渠道
涉及品牌露出、栏目冠名与渠道分发的合作，请写明期望的合作周期和投放位置，我们会先回一封初步可行性的说明。
04 / 响应节奏
什么时候回，按什么顺序回
把事情放在工作日白天发过来，基本不会积压到第二天。
-
工作日 9:00-18:00
电话有人接听，邮件按到达的先后顺序处理。当天收到的来信，当天就会有人看。
-
晚间与非工作日
这段时间收到的邮件会在下一个工作日处理。访问受阻这类急事，建议上班后直接打电话。
-
需要多方确认的事
涉及数据源、内容版权或合作条款的问题，会先告诉你由谁跟进，再同步需要的时间。
